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闲情逸致
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破解ToB销售困局：9大成交机会点与6个促单实战策略在ToB销售中，冗长的决策流程与复杂的需求往往让销售举步维艰。但客户总会释放成交信号，掌握9大机会点与6个促单策略，便能打破僵局，高效成单。一、精准捕捉9大成交机会点当客户开始深度探讨业务痛点，如直言“现有系统导致成本激增20%”，意味着其已产生强烈的解决方案需求；透...
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攻克B端客户抗拒点！三大黄金话术打破销售僵局
在B端电话销售场景中，客户的拒绝是家常便饭。“我们暂时不需要”“预算不够”“现在合作时机不成熟”……这些常见的抗拒点，往往成为销售路上的绊脚石。但优秀的B端销售深知，客户的拒绝并非终点，而是深入沟通的起点。掌握三大黄金话术策略，不仅能化解客户抵触情绪，还能将僵局转化...
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管理是一场充满智慧的修行，既需要“管”的魄力，也离不开“理”的艺术。很多管理者如同不停旋转的陀螺，从晨光熹微忙到暮色四合，手机消息弹窗不断，办公桌上文件堆积如山，喉咙因频繁沟通而沙哑，却常常发现团队效率如同陷入泥潭，迟迟无法提升。这究竟是为何？其实，问题往往隐藏在那些看似忙碌却收效甚微的管理动作中，就像驾驶着一辆载满货...
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No.1不要给客户太多的选择机会客户面临有多的选择时反而会犹豫不决拿不定主意。针对客户需求，只推二到三个同类产品，比较销售，但对所推的产品优劣一清二楚。No.2不要给客户太多的思考机会客户考虑越多，可能就会发现产品越多的缺点，反而会使他决定不购买，所以销售人员要留给客户思考时间的要适当。（大胆提方案与建议）No.3...
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销售人员十大黄金观念：
观念决定思维——思维指导行动——行动形成习惯——习惯影响性格——性格决定命运。从这个逻辑关系可以看出最根本的源头还是观念，观念才是决定成败的最关键因素。1、只要你相信自己能赢，你就一定可以赢我们在做任何事情的时候都要树立必胜的信心与坚定的信念。当我们面对困难与问题的时候，我们内心深处的信念与信...
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掌握这8个B端销售信号，轻松推动客户成交在B端销售中，精准识别客户成交信号是拿下订单的关键。当客户释放以下8个信号时，正是推动成交的绝佳时机。主动询问细节：客户不再泛泛而谈，开始追问产品技术参数、定制方案，如“能否适配我们的业务系统”。这表明客户对产品有深入了解的需求，销售应结合其业务痛点，展现产品适配能力。谈及预算...
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在销售过程中，最令人焦虑的时刻莫过于客户说我需要考虑一下。这句话往往让销售人员陷入被动等待，最终可能错失成交机会。但真正的销售高手知道，这恰恰是扭转局面的关键时刻。本文将揭示六句威力强大的回应话术，帮助你在客户犹豫时当场促成交易。1.我完全理解您需要时间考虑，能分享一下您最关注的是哪方面吗？心理学原理：运用同理心建立信...
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每一个销售都应该对自己的成功或者失败负有责任。如果你发现自己天天抱怨：“自己天生不是销售的料、我是不思进取的人、我讨厌拜访客户、我害怕被拒绝、我的老板有问题”，那就说明你已经开始误入歧途。如果你真的想成为一名优秀的销售，那你就应该避免犯以下的错误。一、你不够自信。如果你连自己都不相信的话，那还有谁相信你呢？二、你对自己...
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现在微信已经是个人交往、交友甚至商务沟通中必不可少的信息互通网络工具了。那么，除了微信聊天之外，是否可以考虑下增加自己所做工作的业绩成交机会呢？销售人员所跑的小区、家装公司、泥水工、设计师、工程商，这些都是可以用微信加以沟通交流的，主动权完全可以掌握在自己手里。微信营销渠道模式细分：一、知道对方号码要想知道对方的微信...
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当抱怨敲响门，是危机还是转机？在深圳某高端家具展厅，设计师李明盯着第7版被推翻的设计稿，指尖的铅笔在纸上戳出褶皱。客户陈女士皱着眉说：这个转角柜还是不够省空间，我家孩子总被桌角撞到。窗外的阳光斜切过她眉间的纹路，李明突然注意到她手机屏保上，女儿在小户型客厅里蹒跚学步的照片——那是被现有家具挤压得略显局促的空间。这样的场...
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在数字化社交时代，微信已成为我们日常生活中不可或缺的沟通工具。然而，不当的聊天行为往往会让人感到不适甚至反感。以下是微信聊天中最令人反感的七种行为，希望你能避免这些社交雷区。1.无预警的语音轰炸表现：不事先询问对方是否方便，连续发送多条长语音消息。问题：-语音消息需要更多时间处理，不如文字一目了然-在公共场合或会议中不...
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在销售过程中，我没钱可能是销售人员最常听到的拒绝理由之一。面对这种情况，普通销售可能会直接放弃，而营销高手却能巧妙化解，最终达成交易。本文将分享6个专业营销人员常用的应对策略，帮助你在遇到没钱的客户时，依然能够顺利成交。1.价值重塑法：让客户重新认识产品价值核心思路：当客户说没钱时，往往是因为他们没有充分认识到产品的价...
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在销售行业，最令人焦虑的莫过于没客户。没有客户意味着没有业绩，没有业绩意味着收入不稳定。但真正优秀的销售高手都明白，客户不是等来的，而是通过系统方法吸引来的。今天，我将分享七条经过验证的铁定律，帮助你在销售道路上不再为客源发愁。铁定律一：精准定位你的理想客户问题根源：很多销售抱怨没客户，其实是因为他们找错了对象。解决方...
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一般来说，在认识顾客的时候，都会加顾客微信好友，这是为了能利用微信这个平台，达到更好做销售的效果。如何利用微信吸引更多顾客呢？我这里有几招超实用技巧，一起来看看吧！朋友圈不要只有广告1经营好自己的朋友圈，别老是发广告！如果你在做微商，建议你要么不加顾客的微信，要么就将顾客进行分组，在发送微商广告时，设置顾客组为不可见...
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俗话说，买卖不成话不到，话语一到卖三俏，由此可见销售语言的重要性。销售人员主要是靠嘴吃饭的，因此，一名出色的销售人员一定要有一个出色的口才。下文就介绍了提高销售语言的三大技巧，可供参考！一个销售人员要想让产品介绍富有诱人的魅力，以激发顾客的兴趣，刺激其购买欲望，就要讲究语言的艺术。向客户展示你的语言魅力。要注意以下几点...
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生产系统是预算约束的系统，衡量其绩效指标有非常多的维度，可以区分为结果指标与过程指标、整体指标与局部指标、外部衡量与内部衡量等等。本书仅仅衡量与生产计划最直接相关的、从外部和内部两个维度衡量，也仅衡量运营过程的指标，并不衡量财务指标。外部衡量，需要从客户、供应商、社会三个维度，与生产计划最密切相关的是客户，则就从客户...
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很多人，辛辛苦苦干了几年，业务能力拔尖，终于被提拔到了管理岗。心里美滋滋，觉得终于可以指挥别人干活了，自己能轻松点了。恭喜你，你进入了一个全新的“坑”。因为，从一个优秀的“干活的人”，变成一个合格的“带人的人”，这中间隔着的，不是头衔，也不是权力，而是一套完全不同的思维模式和行为习惯。你过去只需要对自己的产出负责，现在...
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每个门店其实都有独到的优势：服务、信誉、性价比、甚至对消费者的承诺等等。门店要总结提炼出一句精简的语言，每个导购牢记在心，遇到价格问题就可以脱口而出。当顾客说“隔壁的比你家便宜”，就这么回答！常见的错误应答1、“您不能只看价格，他们质量不行的。”解析当顾客言明你的价格比别的门店昂贵的时候，导购常常会用贬低别的门店的方式...
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01红牌红牌，适宜于5S中的整理，是改善的基础起点，用来区分日常生产活动中非必需品，挂红牌的活动又称为红牌作战。02看板用在5S的看板作战中，使用的物品的放置场所等基本状况的表示板。它的具体位置在哪里？做什么，数量多少，谁负责，甚至说，谁来管理等等重要的项目，让人一看就明白。因为5S的推动，它强调的是透明化、公开化，因...
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工厂管理没有捷径可走，高效的管理关键是要找到规律、遵循规律。必须拿捏好管理松与紧的分寸，把握好尺度，过松导致员工精神的散漫和局面的失控，过紧又会扼杀激情和创造力。01树立制度高于一切的管理思想制度是保障一个组织正常运行的基石。随意践踏制度的管理注定是失败的管理。管理者最忌讳而又最容易犯的错误就是把个人意志凌驾于制度之上...
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你是否曾在会议室里听着领导力艺术的高谈阔论，却在走出办公室后对着混乱的流程抓耳挠腮？当人性化管理变成无规则放任，当灵活应变演化为拍脑袋决策，企业就像失去导航的船只，在市场浪潮中摇摇欲坠。管理不是玄学，而是一门手艺活。今天我们将走进标准化、流程化、格式化的管理三重门，透过麦当劳的薯条宽度、电商订单的流转脉络，揭开让企业稳...
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如何报价？这个问题对于每个营销人员来说，都是很重要的一环。报价在一定意义上决定了我们营销工作的成败，如何报价才能抓住客户的心理价位，顺利成交呢？下面是几个报价技巧供大家参考。第一：报价前先介绍产品优势正式报价前，我们一定要争取先向客户介绍我们的产品优势。这样做的好处很明显：一方面可以让客户更好的了解我们的公司和产品，增...
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销售工作是一门技术含量很高的科学，销售工作是一门艺术，销售工作业绩突出的人，他本人的综合素质也是比较高的。销售人员在和客户的沟通过程中，不仅要使用文明的语言、保持谦和的态度以外，且在沟通和谈话的方式方法上，还需要注意一些细节性问题。自己在和客户谈话时，应该禁忌以下“七嘴”。要不然哪怕你巧舌如簧，口才非凡，产品优异，价格...
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提起客户跟踪，大多数人一开始都是被客户的“微信不回、发短信不回、打电话不接”直接劝退的。本想着用真心和产品打动客户，可事实上，你频繁无意义的“骚扰”直接让自己贴上一个“烦人”的标签。如果销售一开始采用无价值的信息轰炸，只会白白错过了最佳的成交机会。在客户不回复的情况下，我们应该做什么？小编总结了一些经验，供大家参考。...
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