做销售,第一通电话,不约见面的话,就失败了99%
当前位置:点晴教程→知识管理交流
→『 企业管理交流 』
精英销售和普通的销售,区别在哪里。 我认为他们最强的,就是知道自己的每一步要干什么,每一步面对客户该怎么推进。 比如说,得到一个意向客户的手机号之后,他们知道每打一次电话,是要推进哪些步骤,每一次电话,不是为了跟客户瞎聊天,或者直接催客户成交。 而是要明白打电话的目的,是为了联系到客户,判断客户的状态,进行下一步的推进。 拿我们举个例子,我们是做企业服务类型的客户,如果达到一个有意向咨询的客户。 你的第1步只有一个,那就是跟客户大概聊一下,他的情况以及约见面。 当然这前提是,在一个城市之内,因为销售,这有句俗语叫,见面就有三分情。 特别是你的销售金额比较大,而且在一个城市之内。 见了面之后,对方会对你产生影响,至少有一点,如果你们加了微信,你不是,随意打扰他的话,他是一般不会轻易,删除你的微信号的。 而电话里只要大概聊一聊,他大概是干什么的,我们是干啥的,简单介绍一下,直接约见面,比如说,您看咱们最近,方不方便见个面,我做个方案给您详细聊一聊。 大多数如果有意向的客户,他直接会选择跟你见面,或者他如果最近不方便,他会告诉你说,可能最近这两天有点事情,这个时候。 一定要约一下,下次打电话的时间,比如说,您看您这两天比较忙,那您看大概什么时候忙完呢,客户一般会有两种选择。 第1种选择他会觉得比较烦躁,他会说,要不我到时候联系你吧。 你可以选择等着他联系,但是要记住一个销售,如果等着客户主动联系你,那你就别干这行了。 你可以直接选择,您看这样行不行? 这周您比较忙的情况下,要不我下周几再给您去个电话,看您方便不。 一般情况下这个时候客户也会选择默认。 这个时候到时间,提前给客户打之前一定要说明白,你好,我是上周联系你的谁谁谁,你让我这周几,给您去个电话,您看您现在方便说话吗。 这句话说完,大部分客户会想起你是谁,然后之后再约见面。 拿我自己举个例子,我约一个客户见面,最长曾经约过3~4次。 客户他最终答应见我,我不知道这中间到底有多少次,他是不想见我,有也有多少次,可能是他真的在外面出差。 但基本上他每推脱一次我就说,那您看我再过几天,或者再过两周再给你打电话看方便吗? 他都会说默认没有拒绝,所以在这种情况下,最终见了面以后才跟他建立了比较长久的合作关系。 做销售千万要记住,不可能一口气吃成胖子,你第1次跟客户见面,并且让客户给你买单的情况有没有有,但是太少了。 所以按照这种方法,知道每一步推进做什么,一个在同城做业务的,而且出去拜访的前几个电话,只有一个目的,那就是约见面。 有了这一点,你后面才有无限的机会,千万不要一口气吃成胖子。 该文章在 2024/5/21 17:59:38 编辑过 |
关键字查询
相关文章
正在查询... |