销售不是“售”,而是帮顾客“买”!
为什么有些产品很好,但是给人的感觉却物非所值,销售到底要解决什么问题?如何让人相信产品或服务的效果或价值? 销售不是卖好处,而是卖相信! 我们要想了解销售背后的原理,就不妨从客户购买时的心理倒推回来,看看到底什么是决定客户是否购买的主要因素。 产品的好处是否是真的,客户在购买产品时并不知道,要用了以后才能知道好处能否兑现,但成本却要当下付出。所以,在客户掏钱的那一刻,产品的好处并不是决定他购买的主要因素,而只要他相信产品好处是真的,他就掏钱了。 所以,销售背后的原理就很清晰了,不难发现,“价值观”并不是销售的主要解决的问题,“信念”才是销售的关键。也就是说,产品好不好并不决定客户掏不掏钱,而客户相信产品好不好,才是他们购买的关键。 为什么很多企业的产品很好,却卖不出去? 因为老板没有解决相信的问题,客户不相信你的产品好,酒好也怕巷子深。 所以,在做营销时,要把主要精力投放在“信念”版块。客户购买就像法官宣判一样,要看证据的,你能提供给客户的证据有多少,你的产品就值多少钱;而不是你的产品有多好,它就值多少钱。 销售不是售卖,而是帮助顾客购买!这条经典理论曾被无数人转而相传,很值得从事销售工作的朋友看看。 一、钱是给内行人赚的——世界上没有卖不出的货,只有卖不出的货的人。 二、想干的人永远在找方法,不想干的人永远在找理由;世界上没有走不通的路,只有想不通的人。 三、销售者不要与顾客争论价格,要与顾客讨论价值。 四、带着目标出去,带着结果回来,成功不是因为快,而是因为有方法。 客户,只有不 五、没有不对的客户,只有不够的服务。 六、营销人的职业信念:要把接受别人拒绝作为一种职业生活方式。 七、客户会走到我们店里来,我们要走进客户心里去;老客户要坦 诚,新客户要热情,急客户要速度,大客户要品味,小客户要利益。 八、客户需要的不 是产品,而是一套解决方案,卖什么不重要, 重要的是怎么卖。 九、客户不会关心你卖什么,而只会关心自己要什么。世上没有最好的产品,只要是更好的产品就是完美产品。 该文章在 2024/9/29 12:38:59 编辑过 |
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