今天我们来聊聊电销的那些事儿。

你知道吗，电销其实就像是谈恋爱，你得懂得怎么打动对方的心。

来，我先把很多电销伙伴之前提到的5个错误开场白开始分享。

1 、“你好”：

这个开场白，客户一听，心里可能就会在想：“又来了，推销的。”

就像是你在街上被人硬塞传单，你啥感觉？对，就是那种感觉。所以，我们得换个方式。

案例：比如，你可以说，“张总，最近我们这边有个项目，我觉得特别适合你们公司，想和你聊聊。”这样，你就直接切入正题，客户也能感受到你的诚意。

继续分享之前，我必须加以说明：我一直强调学习要做到融会贯通，学以致用，因地制宜，因人而异，咱不能上来就否定谁对谁错，而是要通过不同场景解决不同问题。

2、过早提及公司名：

这就像是你刚认识一个女孩子，还没聊几句呢，你就告诉她你有几套房、几辆车，这多尴尬啊。客户也一样，他们更关心的是你能给他们带来什么价值。

案例：你可以先聊聊行业趋势，比如，“张总，最近咱们这个行业有个新动向，我觉得对你们公司来说是个机会。”这样，你既展现了你的专业性，又引起了客户的兴趣。

3、自报家门：

在客户对你感兴趣之前，你是谁并不重要。这就像是你在街上遇到一个陌生人，他一上来就告诉你他的名字，你会觉得这人有病吧。

案例：你可以先聊聊客户可能感兴趣的话题，比如，“张总，我注意到你们最近在做一些创新项目，我们这边有些资源可以支持你们。”这样，你既展现了你的关注，又让客户感到被重视。

4、确认身份：

这就像是你给一个老朋友打电话，一上来就问，“你是老王吗？”这多尴尬啊，老王肯定觉得你这人怎么连我都不认识。

案例：你可以直接一点，比如，“张总，我是小杨，咱们之前在行业会议上见过，我这边有个合作机会想和你探讨一下。”这样，你既确认了身份，又避免了尴尬。

5、语音语气语调：

这就像是你给朋友打电话，一上来就特别正式，这多不自然啊。客户也能感觉到这种不自然。

案例：你可以用更自然的语气，比如，“张总，我是小杨，咱们上次聊的那个项目，我这边有些新的进展，想和你分享一下。”这样，你既显得自然，又让客户感到亲切。

接下来，我们再聊聊其他的电销技巧。

1、建立信任：

这就像是你和新朋友交往，你得展现出你的真诚和可靠。比如，你可以分享一些行业内的成功案例，让客户感受到你的专业和实力。

2、建立共鸣：

这就像是你和老朋友聊天，你得懂得倾听。比如，你可以问问客户最近有什么困扰，然后提供一些解决方案，让客户感受到你的关心。

3、提供解决方案：

这就像是你给朋友推荐一个好东西，你得让朋友知道这个东西对他有什么好处。比如，你可以告诉客户，你的产品能帮他们解决什么问题，提高效率，降低成本。

4、遵守承诺：

这就像是你和朋友之间的约定，你得说到做到。比如，你承诺给客户提供一些资料，那你就得按时提供，这样客户才会信任你。

5、提供案例和证据：

这就像是你给朋友推荐一个餐厅，你得告诉朋友这个餐厅有多好吃，最好还能给他看一些照片。比如，你可以给客户提供一些成功案例，让他们对你的产品更有信心。

6、主动沟通：

这就像是你和朋友聊天，你得主动找话题。比如，你可以主动问问客户最近有什么新项目，然后提供一些建议。

7、营造亲和力：

这就像是你和老朋友聊天，你得让气氛轻松愉快。比如，你可以在电话里开个小玩笑，让客户感到轻松。

8、有效开场白：

这就像是你和新朋友打招呼，你得让对方对你感兴趣。比如，你可以用一些有趣的话题开场，比如，“张总，我最近发现了一个行业趋势，我觉得你们公司可能会感兴趣。”

9、用对方的语言：

这就像是你和不同背景的朋友聊天，你得用他们能理解的语言。比如，你可以用客户的行业术语，让他们感到你是懂行的。

10、10秒话术训练：

这就像是你和人聊天，你得在前几句话就吸引对方的注意。比如，你可以练习在10秒内说出你的重点，这样客户就不会走神。