第一章赢得员工的爱戴和忠诚

　　一些富有创造力、甚至是具有超凡创造力的人，往往并没有充分发挥他们的潜力。根据研究，大部分人一般只发挥20%～30%的能力。但若能激发他们的工作热诚和动力，就能发挥80%～90%的潜力。由于不少员工没有尽展所能，而导致丧失了多少生产率、流失了多少科研成果，这些损失都是无法估计的。

　　--鼓励和扶持员工的创造力

01．建立一支精兵强将的团队
02．总经理要学会做教练
03．让公司成为温暖的大家庭
04．对员工尊重、尊重、再尊重
05．靠人性化调动员工的积极性
06．掌握员工的“晴雨表”
07．鼓励和扶持员工的创造力
08．让团队精神凝聚员工合作
09．好员工不是管出来的
10．把员工的利益放在第一位
11．以忠诚换取忠诚
12．不要让团队能量白白流失
第二章因时而变，站在时代的前列

　　企业家最重要的管理职能是战略决策与精神导向。当好一名企业精神领袖，一家企业的首席企业文化设计师，一名传播企业“圣经”的“牧师”，是任何有抱负的企业家永远追求的目标。从这个角度来说，优秀的企业文化并不是适合所有的企业家，它只适合那些有抱负的企业家。

　　--悟性，企业家的天赋

13．总经理必须具备创新开拓能力
14．心态决定命运
15．成功依赖于学习
16．不要一条道跑到黑
17．灵机一动的创造力
18．悟性，企业家的天赋
19．如何发展创新思维
20．不讲道理地创新
21．帮助员工发展新的思维和行为方式
22．让七十岁的身体拥有二十岁的心脏
23．标杆管理，卓越的会更卓越
第三章高效沟通的技巧和经验

　　我们经常会听到一些员工抱怨，认为个人的工作成绩没有得到应有的承认和肯定；其合理化建议没有得到应有的重视和采纳；工作环境压抑、人际关系紧张，甚至一个办公室内彼此间不相往来……。这些严重影响员工的工作积极性和工作热情，从而影响到企业的效率和效益。这些抱怨究其根源均在于沟通不够、沟通无效或沟通存在障碍。

　　--沟通也是一种激励

24．沟通是管理的生命线
25．做一个理智型的掌权者
26．沟通也是一种激励
27．领导从尊重开始
28．迈向成功的沟通技巧
29．说服下属先要改变他的思维方法
30．让员工乐于接受的沟通方式
31．引爆员工潜力
32．敞开胸襟，倾听下属的提议
33．有些事没必要刨根问底
34．通过闲谈也能达到沟通
第四章树立良好的公众形象

　　信息时代，传播的速度和覆盖面是决定你是否能够得到超速发展的重要因素之一。你的个人视觉形象、观点论调、事件扩散，都需要通过各种传播渠道去传播，使得有更多的人们记得你，认知你，关注你。和媒体保持密切和友好的关系有助于你的个人品牌的传播加速度进行。

　　--塑造个人品牌

35．为人和善会使你变得更加完美
36．控制你的态度
37．做下属的最佳倾听者
38．塑造个人品牌
39．与员工保持适当的距离
40．热忱是领导者的力量源泉
41．做充满信心的总经理
42．好老板应有的九种职责
43．企业家的服饰有讲究
44．让语言表达幽默一点
45．管理才能是总经理最好的影响力
46．职业经理人的新形象
第五章整合社会资源为己所用

　　不管你是一个什么样的人，都不可能像鲁滨逊那样孤独一人闯天下，尤其是要打开自己的人生局面，更离不开与各种各样的人打交道。要想让别人帮助你，你就必须先付出精力去关心别人、感动别人，这样才能赢得别人回报的资本。因此，高明的人，必须信守“相互帮衬”之道。

　　--明白“大家要相互帮衬”的道理

47．要具备整合资源为己所用的能力
48．职业经理人要与企业家做好角色搭配
49．多多学习别人的经验
50．“关系网”是最好的投资
51．怎样结交新朋友
52．掌握好合作与社交的关系
53．在社交中把握原则尺度
54．生意人之间如何打交道
55．提前放贷人情债
56．明白“大家要相互帮衬”的道理
57．如何与新闻媒介打交道
第六章让大象跳舞：总经理用才之道

　　刘邦与项羽争天下，刘邦胜，并非刘邦文才武功盖世，关键在于他能统御具有不同才干的人才。正如他自己说的：“运筹帷幄之中，决胜千里之外，吾不如子房；镇国家，抚百姓，给饷馈，不绝粮道，吾不如萧何；连百万之众，战必胜，攻必克，吾不如韩信。三人者皆人杰，吾能用之，此吾所以取天下者也。项羽有一范增而不能用，此所以为我擒也。”

　　--让行业专家为自己打工

58．任用贤能，不要怕自己被超越
59．把握住团队中的关键人物
60．择优而用人才
61．正确选择亲信，做到用人不疑
62．别以个人好恶识人
63．大度容才就能最佳用才
64．高层管理者要有政治家的胸怀和气量
65．让有能力的人拥有权力
66．中等人才最好用
67．成功企业总经理十大留才法则
68．让行业专家为自己打工
第七章养成沉着稳健的办事风格

　　水温升到99℃，还不是开水，其价值有限；若再添一把火，在99℃的基础上再升高1℃，就会使水沸腾，并产生大量水蒸气来开动机器，从而获得巨大的经济效益。100件事情，如果99件事情做好了，一件事情未做好，而这一件事情就有可能对某一单位、某一企业、某项事业产生百分之百的影响。

　　--只有100%才算合格

69．管理要讲究层次分明
70．总经理要具备果断的判断力
71．正确决策的三种技巧
72．辨证地区分大事和小事
73．相信员工的能力
74．最好的管理就是“少管理”
75．轻松管理的六个技巧
76．养成良好的习惯
77．建立一套好的制度
78．抵御五重诱惑
79．避免经理人常犯的致命错误
80．只有100%才算合格
第八章总经理如何提升工作效能

　　如果你不能好好地照顾自己的身体，那就很难享受到拥有活力的快乐。所以，你要经常注意自己是否精力充沛，因为你的一切情绪都来自于你的身体。运动是使你精力充沛的一种简单而又切实可行的方法，因为你越是“动”，你的精力才会越旺盛，也才能产生出源源不断的活力，有活力才能让我们应付生活中的各种各样的问题。

　　--保持积极的情绪

81．别做“没头的苍蝇”
82．不会休息的人就不会工作
83．精力一旦集中，效率立即倍增
84．办公桌上只保留那些特殊的文件
85．学会让自己的工作秩序合理化
86．提高会议的效率
87．慧眼识人，大胆授权
88．如何应付工作压力
89．保持积极的情绪
90．要学会忙里偷闲
第九章赋予企业旺盛的生命力

　　把注意力放在核心生意上是一件非常好的事情。你们公司越发展，你就会越来越深刻地理解到这一点。只要你把注意力集中在核心生意上，你就可以逐渐获得一种很强的洞察力，这将会帮助你不断拓展公司的业务，并会给你一个更加广阔的自由发展的空间。

　　--精心料理好你的核心生意

91．选择正确的经营方向
92．精心料理好你的核心生意
93．适时的反省很重要
94．立即止住走不通的路
95．创新能力取决于创造性素质
96．切忌盲目竞争
97．发现隐含的玄机
98．制定商业计划要击中目标
99．抓住大客户的九大战略
100．尊重你的市场对手
101．盛名之下，其实难副