你缺的不是客户,是开拓客户的思维!
前段时间,有粉丝跑过来问我:“获客该怎么干?现在每天意向客户产出连 4 个都不到,愁死了,就想找个法子,让业绩冲上去。” 看来大家都对 “怎么找到精准客户” 这件事很焦虑。 但我大胆说一句,大家几乎都在找获客的“捷径”,既想少花钱,又想要转化率高的话术,还想客户的消费力强。这世上真有这等好事儿吗? 一、别用假努力骗自己好多销售一不留神就掉进一个大坑里——假努力的大坑! 比如说,公司为了帮大家为了帮大家找来意向客户,开始搞推广。接下来半个月,身边的小伙伴,通过推广资源一个接一个地开单了。 你看看自己,手里明明有10 个意向客户,可就是开不了单,这感觉,就像拿着10把钥匙,却怎么也打不开宝箱。 你赶紧跑去请教主管,主管说:“别老在微信上聊,能约见面就赶紧约,见面谈才有戏。” 你一听,有道理,于是地去约见客户。结果见了面,客户最后说“再考虑考虑”。 这时候,主管又出现了,语重心长地说:“你就这么去见客户,那不是浪费时间嘛!你连人家需求都没摸清楚,别老想着逼单,先搞清楚客户到底要什么。” 你一听,瞬间恍然大悟:“哎呀,一周见了这么多客户都没签下来,原来是没了解需求,看来还要打电话沟通沟通。” 然而,等你拿起电话,客户又让你报价。你报完,客户轻飘飘来一句:“稍后联系你”,然后就像人间蒸发了一样,再也没了音信。 这时候,你开始不耐烦了,自信心也像漏气的气球,慢慢瘪了下去,心里想着:这推广来的线索质量也太差了,一单都搞不定,这可不怪我啊! 发现了吗?从最开始积极对接资源,到虚心学习别人经验,再到自己疯狂实践,最后却竹篮打水一场空,还留下一肚子消极情绪。 在这个过程里,你到底缺了啥呢?你缺的是正确的思路! 本质上,你就是用行动上的勤快,来掩盖自己思维上的偷懒。 别人开发家装行业客户赚得盆满钵满,你一看眼红了,也跟着去开发家装行业。可你不知道,那个销冠本来就是设计师出身,对家装公司业务熟悉得就跟自己家一样,闭着眼都能说清楚。而你对这个行业完全是个 “门外汉”,两眼一抹黑。 更要命的是,你还懒得去了解家装行业的知识,就拿着那一本通用的话术,对着不同客户群体疯狂输出,根本不管用啊! 毫不夸张地说,你这努力,就是为了把自己感动得稀里哗啦,别人可一点都不买账。更可怕的是,你还一直没发现自己在干傻事。 二、思路决定出路我们说“获客”,到底是在说什么? 你得先有一套系统的思维,不能再像没头苍蝇一样乱撞了。你得对 “主动获客” 这事儿有个明明白白的理解,你要想清楚这 10 个问题: 三、正确的路就是最快的路看完这 10 个问题,估计你大概率会喊:“这么复杂,也能算‘捷径’?” 我爱说实话,没错! 就像我们公司销冠小李说的:“销售就像磨刀,不磨刀背就是最快的捷径。” 大部分人这辈子过得不怎么样,就是因为老想走捷径,不走寻常路,结果每一步都踩到坑,碰得一身伤。 只有想清楚这些问题,你才能拿着精准地图,清楚准确地知道怎么在最短时间内,找到最匹配的客户群。 可千万别觉得这些事儿该公司去操心,等着公司喂到你嘴边,告诉你怎么做。要是公司都把方法指明了,大家都去抢,那最后能抢到 “肉” 吃的人可没几个。 你要记住,你才是站在销售一线,离炮声最近的那个人,怎么在这激烈的 战斗中突出重围,活下去,这永远都是你自己的事,要自己想办法解决。 唯一的 “捷径” 就是你能尽快地想清楚这清单上的 10 个问题,然后立刻地去执行。 小结今天,我大胆地把做销售、主动获客的 “捷径” 分享给你: 1、你要清醒地意识到:很多时候你那些看似很努力的行为,也就是自我感动罢了,感动不了客户,更感动不出结果。 2、想提高获客效率,真的只有一条 “捷径”,就是清楚清单上的 10 个问题,然后立刻付诸行动,别光想不做。 3、别指望有谁能给你一个完美的标准答案,你才是那个在战场上冲锋陷阵的战士,怎么在枪林弹雨中活下来,这要靠你自己。 该文章在 2025/3/5 9:43:23 编辑过 |
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