LOGO OA教程 ERP教程 模切知识交流 PMS教程 CRM教程 开发文档 其他文档  
 
网站管理员

你缺的不是客户,是开拓客户的思维!

fangfang
2025年3月5日 9:43 本文热度 365

前段时间,有粉丝跑过来问我:“获客该怎么干?现在每天意向客户产出连 4 个都不到,愁死了,就想找个法子,让业绩冲上去。”

看来大家都对 “怎么找到精准客户” 这件事很焦虑。

但我大胆说一句,大家几乎都在找获客的“捷径”,既想少花钱,又想要转化率高的话术,还想客户的消费力强。这世上真有这等好事儿吗?

一、别用假努力骗自己

好多销售一不留神就掉进一个大坑里——假努力的大坑!

比如说,公司为了帮大家为了帮大家找来意向客户,开始搞推广。接下来半个月,身边的小伙伴,通过推广资源一个接一个地开单了。

你看看自己,手里明明有10 个意向客户,可就是开不了单,这感觉,就像拿着10把钥匙,却怎么也打不开宝箱。

你赶紧跑去请教主管,主管说:“别老在微信上聊,能约见面就赶紧约,见面谈才有戏。” 你一听,有道理,于是地去约见客户。结果见了面,客户最后说“再考虑考虑”。

这时候,主管又出现了,语重心长地说:“你就这么去见客户,那不是浪费时间嘛!你连人家需求都没摸清楚,别老想着逼单,先搞清楚客户到底要什么。”

你一听,瞬间恍然大悟:“哎呀,一周见了这么多客户都没签下来,原来是没了解需求,看来还要打电话沟通沟通。”

然而,等你拿起电话,客户又让你报价。你报完,客户轻飘飘来一句:“稍后联系你”,然后就像人间蒸发了一样,再也没了音信。

这时候,你开始不耐烦了,自信心也像漏气的气球,慢慢瘪了下去,心里想着:这推广来的线索质量也太差了,一单都搞不定,这可不怪我啊!

发现了吗?从最开始积极对接资源,到虚心学习别人经验,再到自己疯狂实践,最后却竹篮打水一场空,还留下一肚子消极情绪。

在这个过程里,你到底缺了啥呢?你缺的是正确的思路!

本质上,你就是用行动上的勤快,来掩盖自己思维上的偷懒。

别人开发家装行业客户赚得盆满钵满,你一看眼红了,也跟着去开发家装行业。可你不知道,那个销冠本来就是设计师出身,对家装公司业务熟悉得就跟自己家一样,闭着眼都能说清楚。而你对这个行业完全是个 “门外汉”,两眼一抹黑。

更要命的是,你还懒得去了解家装行业的知识,就拿着那一本通用的话术,对着不同客户群体疯狂输出,根本不管用啊!

毫不夸张地说,你这努力,就是为了把自己感动得稀里哗啦,别人可一点都不买账。更可怕的是,你还一直没发现自己在干傻事。

二、思路决定出路

我们说“获客”,到底是在说什么?

你得先有一套系统的思维,不能再像没头苍蝇一样乱撞了。你得对 “主动获客” 这事儿有个明明白白的理解,你要想清楚这 10 个问题:

1、客户画像是什么样子?
 也就是说:你的客户到底是何方神圣?都有啥特点?是一群喜欢熬夜刷剧的年轻人,还是一群精打细算的中年大叔大妈?得搞清楚。
2、客户需求是什么样子?
 也就是说:你选的这类客户用你的产品或者服务,到底是想解决什么问题?
3、竞争对手是谁?
 也就是说:你要搞清楚你的对手是谁。跟他们比起来,你有什么优势?是价格更便宜,还是服务更贴心?
4、做好哪些资料准备?
 也就是说:你需要准备哪些物料?是精美的宣传册,还是酷炫的产品演示视频?
5、客户集中在哪个渠道?
 也就是说:你得知道去哪儿找到他们?是在热闹的社交媒体,还是在专业的行业论坛?
6、每个利益相关者都清楚吗?
 也就是说:你能接触到哪些角色?他们有什么主要诉求?他们做决定的时候都有工作流程?
7、你准备怎么和他们建立关系?
 也就是说:你打算用啥办法,先和他们建立起联系?是送个小礼物,还是先提供点免费的小服务?
8、你怎么能赢得他们的好感?
 也就是说:怎么让他们觉得你这人靠谱?是靠幽默风趣的谈吐,还是靠专业过硬的知识?
9、你怎么能吸引他们主动咨询?
也就是说:用什么高招能让他们主动来找你咨询?是搞个超级诱人的优惠活动,还是放出一些让人眼前一亮的成功案例?
10、你怎么能完成有效的积累?
 也就是说:怎么让获客效率更高,批量积累你想要的目标客户群?

三、正确的路就是最快的路

看完这 10 个问题,估计你大概率会喊:“这么复杂,也能算‘捷径’?”

我爱说实话,没错!

就像我们公司销冠小李说的:“销售就像磨刀,不磨刀背就是最快的捷径。”

大部分人这辈子过得不怎么样,就是因为老想走捷径,不走寻常路,结果每一步都踩到坑,碰得一身伤。

只有想清楚这些问题,你才能拿着精准地图,清楚准确地知道怎么在最短时间内,找到最匹配的客户群。

可千万别觉得这些事儿该公司去操心,等着公司喂到你嘴边,告诉你怎么做。要是公司都把方法指明了,大家都去抢,那最后能抢到 “肉” 吃的人可没几个。

你要记住,你才是站在销售一线,离炮声最近的那个人,怎么在这激烈的 战斗中突出重围,活下去,这永远都是你自己的事,要自己想办法解决。

唯一的 “捷径” 就是你能尽快地想清楚这清单上的 10 个问题,然后立刻地去执行。


小结

今天,我大胆地把做销售、主动获客的 “捷径” 分享给你:

1、你要清醒地意识到:很多时候你那些看似很努力的行为,也就是自我感动罢了,感动不了客户,更感动不出结果。

2、想提高获客效率,真的只有一条 “捷径”,就是清楚清单上的 10 个问题,然后立刻付诸行动,别光想不做。

3、别指望有谁能给你一个完美的标准答案,你才是那个在战场上冲锋陷阵的战士,怎么在枪林弹雨中活下来,这要靠你自己。


该文章在 2025/3/5 9:43:23 编辑过
关键字查询
相关文章
正在查询...
点晴ERP是一款针对中小制造业的专业生产管理软件系统,系统成熟度和易用性得到了国内大量中小企业的青睐。
点晴PMS码头管理系统主要针对港口码头集装箱与散货日常运作、调度、堆场、车队、财务费用、相关报表等业务管理,结合码头的业务特点,围绕调度、堆场作业而开发的。集技术的先进性、管理的有效性于一体,是物流码头及其他港口类企业的高效ERP管理信息系统。
点晴WMS仓储管理系统提供了货物产品管理,销售管理,采购管理,仓储管理,仓库管理,保质期管理,货位管理,库位管理,生产管理,WMS管理系统,标签打印,条形码,二维码管理,批号管理软件。
点晴免费OA是一款软件和通用服务都免费,不限功能、不限时间、不限用户的免费OA协同办公管理系统。
Copyright 2010-2025 ClickSun All Rights Reserved