在刚开始使用点晴CDM的时候，很多用户或许会遇到以下情况：要不邮件发不出去，要不就发出的信件退到报错信箱中了，但是邮箱地址是正确的！用户就开始纳闷了，纷纷向我们寻求解决的办法！

 

其实出现这种情况主要由以下几个方面导致的。

第一：邮箱账号

第二：邮件内容

第三：资源滥用

 

现在就针对以上情况进行逐一分析说明：

第一，关于邮箱账号的问题。我们建议用户在邮箱账号配置方面，优选配置两个，或以上的VIP邮箱（建议选用网易的），而且确保邮件能够顺利通过系统发出，要求每个账号发信间隔时间严格控制在2分钟以上。如果只有一个账号就是间隔要在2分钟，如果有2个账号，间隔时间就设定在60秒，如果有3个账号，间隔时间就设定在45秒。否则，发信频率过高，邮件服务商就直接把用户所发出的邮件视为垃圾邮件、并拒发，导致邮件发不出去。

 

第二，关于邮件内容的问题。在用户安装好软件之后，我们都会提供一个标准邮件模板建立服务的。很多用户就以为这个模板就放点产品介绍进去就可以了，于是就把所有产品的推广素材交给我们，要求按照他们设想的效果去展现。图文并茂、各种优势展现陈述，内容相当丰富，但是都有一个共性：广告性太强。直接广告太明显，结果导致邮件又被拒发或拒收了，各大邮件服务商对这种广告性很强的邮件监控是非常严格的，目的是营造一个相对“干净的”邮件环境；另外邮件广告性太强，也容易被收件人拉入黑名单甚至举报，一旦举报，这个账号就别想再发邮件到这个邮件服务器了。

　　因此，我们强烈建议用户采用“资讯快递”或“电子杂志”等方式隐晦的发送推广内容，将自己要推广的内容掺杂在几条对他们有帮助的信息里面，这样就不会被举报或当成垃圾邮件拒收。用户必须要考虑一个因素，如果发送这封推广邮件到1000个人，如果只有10个人有需求，因为您发送的邮件是推广邮件，所以其他990个人会直接举报或将您的Email地址列为黑名单，这样您的Email地址就很危险了！这个Email地址多次被举报的话，一般而言收件人所在的整个邮件服务器都会将你的Email列入黑名单，所以一定要尽量避免邮件内容为直白的广告！其实直白的广告邮件效果是最差的，因为现在每天我们收到很多垃圾邮件，所以只要看标题判断是广告邮件，直接就删除或举报了，所以一定要避免为直白的广告推广！

 

第三，资源滥用的问题。点晴CDM客户挖掘&产品推广系统主要是进行精准Email营销，不能将它当成垃圾邮件工具发送来对待，因为收件对象十分的精准，所以每天发送的数量尽量控制在1000封左右或以内，尽量将邮件内容搞得丰富些、精致些，否则当成垃圾发送过去，对方也会将你的邮件当成垃圾邮件对待的，这样就完全没有意义了。

　　我们强调发送的推广邮件一定要隐晦，不要是直白的广告，这封邮件一定要给对方带来一定的价值，这样才能以后长期稳定的发送推广信息过去。如果客户觉得你发过去的内容有帮助的话，一方面会潜移默化被你的内容吸引，另一方面如果他们以后有需求的时候也自然会找到你了。

　　点晴CDM的Email推广是一项长期的工作，不要抱着立竿见影的心态来做。点晴CDM只是众多营销推广手段的其中一种，并非全部，因此用户需要适当分配的你的营销手段使用比例，并不是购买了点晴CDM就可以忽视其他的方式方法。当用户的目标客户基数越少的时候，使用点晴CDM的推广功能更要注意了，决不能出现这种情况：目标客户数量只要一千两千，然后想着更好的推广效果，就每天给客户发邮件，而且还是那种很直白的推广邮件，也许客户第一二次收到邮件并不觉得怎样，但是当收到第三封一模一样的邮件时候，90%的客户肯定拉黑或举报。咱们换个位置看看这件事，你是不是也会这样？？因此，我们强烈建议对于目标客户的推广频率大概在每月1~2次的邮件来往足已，否则适得其反！