点晴永久免费OA中发出的邮件，有的员工收到的email/信息别的员工收不到或不完整是什么原因？如何解决？│对方

admin

2016年4月19日 15:59 本文热度 6382

：点晴OA中发出的邮件，有的员工收到的email/信息别的员工收不到或不完整是什么原因？如何解决？

首先要判断Email是来源于点晴OA系统内部邮件？还是来源于外部POP回来的邮件？

如果是外部POP收回来的邮件，部分Email接收不到，这个一般是因为POP是间歇性收取造成的，由于不是实时收取外部邮件，所以会有一定的滞后，适当缩短POP的收信时间间隔有助于改善此问题。

如果是点晴OA内部发出的Email对方反馈未收到，那么这个就不太正常了。可能的原因有：
1、对方邮箱已满，导致接收失败，这种情形下，系统按道理会自动发送一封系统通知Email给发信人，发信人在收件箱中会看到admin发送过来的提醒邮件，通知对方删除部分无用邮件，释放足够的空间后，重新发送即可；

2、对方设置了邮件过滤规则，将发信人列入了黑名单，导致发信失败，要求对方取消邮件过滤规则即可；

3、还是不行的话，重启服务器试试。

该文章在 2016/4/21 15:37:44 编辑过