OA系统会不会被取代？

如今市面上的企业级应用尤其在移动端产品层出不穷，对于企业级用户来说，SaaS 软件的价格其实并不是最重要的，究竟能否解决它们的痛点才是它们所追求的。高频，多痛点以及无比庞大的处女地注定成为兵家必争之地，最有代表性的当属钉钉和企业微信，然而是否能取代传统协同OA？

钉钉参照微信「一个生活方式」的口号，喊出「一个工作方式」的slogan，实际在企业场景是否适用，我们来看下

钉钉主要功能是免费电话，对省话费用户相当大吸引力。无奈网络杂音太多，长途有延迟。值得吐槽的是对方收到的号码无法识别，很容易被客户拒绝，降低客户满意度，除非对方也使用钉钉(获取通讯录权限)，回拨电话确实体验不好。

「Ding一下，使命必达」对领导们有相当的诱惑力的，因为“掌控”总是领导们最核心也最本质的需求。员工收到一个Ding消息，需要马上回复，由于忌惮老板所以优先执行任务，原本的工作节奏被打乱，久而久之，不仅容易失去工作重心，而且容易带来负面情绪。另外，从老板的角度来看，虽然这个功能让多数管理者获得了安全感，但通过Ding发出的任务，由于缺乏有效的管理，后续反馈机制不佳，反倒是降低了工作效率。实际上这可能是一种“伪高效”。

澡堂模式，红包功能等等一系列功能，许多偏社交娱乐的功能的加入，也让产品走向越来越不清晰。

一句话概括：钉钉是以统一通讯为基础的沟通、协同平台。从钉钉的功能结构上看，说白了就是免费电话+IM+第三方应用。产品功能未必能讨好用户，但阿里的市场策略和产品设计理念都是是从「打动老板」下手，让老板成为最终买单者。市场思路本身没错，可未免用力过猛，严重打击了员工的热情。钉钉适用于企业扁平的项目小团队或初创公司，但上了规模的中小企业，钉钉无论在功能层面或者管理层面都远远不能满足需求。

再说说企业微信，微信是我们日常沟通的标配， 一开始我们对它的认知是熟人之间的交流，而如今，企业若将它作为工作上的沟通工具，那么蔓延开来的工作消息，也将冲淡我们对微信的固有认知和好感度。毕竟我们在工作消息量多，关乎生计，让人不敢怠慢又异常烦躁，某种程度上，工作信息已经是微信的负担了。

「小休」、「下班了」看上去确实是不错的功能，产品定位更多是思考如何更少地去打扰到用户，这明显是腾讯长期养成的To C的产品思维在作祟，但企业微信终究是一款B端的产品。事实上很多企业愿意使用专门企业市场的工具，正是因为生活和工作都交织在了一起，而导致生活很大程度上影响了工作，很多人工作时经常处于闲聊状态，让每一个企业都拥有自己的微信，其实这样的定位本身就不好。

企业场景和个人场景这完全是两码事，站在企业长远发展角度考虑，找到一款合适的专门的企业工具并提前布局是非常有必要的， B端产品首先要保证的让领导无时无刻不找到你，其次则是要让员工的用户体验好，钉钉和企业微信无论在企业或用户层面都无法妥善解决这两个矛盾点。企业办公OA仍然无法被钉钉和企业微信替代。

相信很多企业都是冲着免费去，市面上免费OA也很多，但大部分是伪免费，忽悠人的，具体就不多说了。国内优选的免费OA唯独点晴OA一家，非常适用中小型企事业单位，功能全面，操作简单，无用户数限制，企业邮局及简化的工作流非常实用，移动办公是当今时代的主流，点晴OA手机APP处理事务也非常方便，任何异常都有主动推送，方便及时响应处理异常，对公司运营状况也实时掌握；工作流审批直接通过手机处理；外勤人员也能进行定位考勤，整体功能简单实用。点晴公司不仅OA系统做得人性化，贴合企业实际需求，系统具有完善的帮助体系使用户能快速上手，技术支持服务也很到位，更从工作流，项目跟踪等流程简化而实用的逻辑设计可以看出他们对企业管理层面有着深入的理解，相信没有很深的底蕴是无法做到的。

即便在移动办公领域，钉钉及企业微信从功能层面是无法满足成熟的企业日常办公需求，点晴OA在PC、移动端以及企业管理具有成熟的方案，值得关注下。